
为什么要做企业,为什么要做母婴健康管理企业?纵享怡月王晨的人生经历和创业风雨背后,折射着作为企业家锐意进取、勇于创新精神的光辉。
初见王晨,他年轻的外表和深刻的思想给人形成强烈的反差,让人很难相信他是率领一家拥有500多名员工,年营收额超过1亿元的母婴管理集团领航者。
边疆岁月磨砺青春
没有哪种教育能及得上逆境
大学毕业后,正值青春年华的王晨积极响应国家支援西部大开发的号召,以志愿者的身份参加《大学生志愿服务西部计划》,远赴新疆喀什地区建设祖国。他从建设系统最艰苦的基层干起,一步一个脚印,经过数年奋斗,成为了当地建设系统屡获殊荣的优秀管理干部。在负责老城区的改造工作的六年里,他一点一滴地见证了喀什地区翻天覆地的变化。“没有哪种教育能及得上逆境”,那段建设祖国边疆的经历,磨练成就了他坚韧不拔的意志。

纵享怡月:源自一位丈夫对妻子的爱
用最专业的力量呵护最爱的人
在这个阶段,单身的他对于月子会所和母婴行业并没有太多的了解,直到妻子怀孕时,为了保证妻子可以安心坐月子,生产后身体能得到更好地恢复,便考察了许多月子会所,想为妻子提前预订好坐月子的地方,但是在考察过程中,王晨发现这些会所的很多细节和服务都不能达到自己的要求,自己不放心把爱人交给他们照顾,便干脆自己开设一家服务标准更高、人文关怀更好的月子会所。于是,纵享怡月月子会所便应运而生了。
出于对妻子的爱,在妻子怀孕、生产期间王晨一直陪伴左右。整整三十天,他无微不至的照顾着妻子。在陪伴妻子坐月子的过程中,王晨也看到了产妇妈妈、新生儿以及双方家庭在这期间,其实都有着不同的需求,同时也面临非常多的问题。短短一个月的时间,新生儿需要专业耐心的照护,产妇需要面临生理与心理的巨大变化,丈夫需要面临身份角色的转换与家庭支出的结构调整,夫妻二人还要共同面对家庭关系与矛盾的处理,以及与长辈育儿理念的分歧。诸多变化与矛盾在短短一个月内集中出现,往往让新生爸妈手足无措、焦头烂额。通过王晨自己的亲身体会,他觉得纵享怡月月子会所成立的目的,就是要帮助跟自己一样的新手爸妈面临的诸多问题,让每一对夫妻、每一个家庭都能顺利度过人生中这个重要的阶段。
看着妻子一天天康复,儿子一天天长大,王晨从内心深处对母婴行业产生了敬畏之心,因为他和他的家庭就是受益者。出于此,他将自己所有的精力全部投入到母婴行业,通过不断地努力,提升店面工作人员的管理能力、优化店面工作流程,提升操作标准规范。
纵享启航
开启幸福路
凭借多年积累的组织和管理经验,王晨敏锐地判断母婴护理将会是一个朝气蓬勃、前景广阔的行业,只是在这个行业高速发展的过程中,人才和管理经验的欠缺,产业生态的不完整,导致行业中的众多企业出现发展良莠不齐,经常会引起很多客户的不满和投诉等诸多问题。
通过亲自对50多位行业投资人与管理人员的走访和调研,王晨掌握了母婴护理行业的大量数据及存在的发展问题,这更坚定了他迈入母婴护理行业的信念和决心,随后他对自己投资的月子中心管理架构进行重组,决定自己亲自操刀管理。他想要改变这个行业,也坚信自己可以改变这个行业。要让更多的从业者和宝妈对母婴行业认可,让行业健康发展。同时也让跟着自己做事的员工,也有更好的发展前途。从此,纵享怡月便经过厚积薄发,逐步走上了连锁扩张之路。
锐意创新
建立铁军运营团队
从一开始,王晨就亲自组建团队、抓管理,同时还深入一线与客户不断沟通,了解客户需求,持续优化服务产品与管理流程。一个个精兵强将被纵享独特的运营理念和宏伟规划征服,陆陆续续被王晨招致纵享怡月的旗下。
王晨深知优秀的员工是服务品质的基石,企业想要持续发展,人才团队的建设是首要任务。他从企业长远经营的战略角度出发,独创了纵享怡月特有的全员持股制,将企业的归属感带给每一位员工。将企业的利润拿出来,改善员工的生活,并给与员工更多的成长机会。全员持股制,牢牢的将优秀的管理团队和优秀员工留在了纵享。公开透明的财务报表,让每一位纵享人将会所当成自己的事业去用心付出,努力运营,形成了一只敢打仗、能打胜仗的铁军队伍。在2020年的疫情期间,很多店长、部门管理放弃与家人陪伴的时间,长期坚守在第一线,全心全意的为产妇及其家庭服务,赢得了众多客户的口碑与好评。
一路走来,纵享怡月不仅在经营管理上屡获殊荣,王晨更提出了自己独特的运营合作四赢模式理论。
纵享怡月
合作运营四赢模式倡导者
中华家庭服务产业联盟副理事长单位
全国月子中心行业联盟会员单位
通过ISO9001国际质量管理体系认证
陕西省保健协会母婴专业委员会单位
陕西省产后护理服务机构经营规范会员单位
西安市高新技术企业
西安母婴护理行业协会优秀团体单位
西安市母婴护理行业协会理事长单位
大众五星商户
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厚积薄发
纵享全速发展占据区域龙头地位
自2013年成立至今,纵享怡月累计已经服务上万名产妇及其家庭。从西安市凤城八路第一家门店开始,经过苦练内功、自创品牌,刻苦钻研母婴行业特性,关注行业痛点,通过5年的厚积薄发,2018年后开始快速发展。至今,纵享怡月已经拥有西安8家、深圳2家,共10家直营门店,员工总数超过500名,年营超过1亿元。是陕西省乃至西北地区最大规模的直营连锁母婴护理中心。
“纵享怡月始终致力于为新生代家庭提供更美好的母婴护理服务,定位普惠型专业母婴护理中心,要做就一定做成母婴健康行业的百年企业。”王晨说道。
创新月子餐运营模式解决行业痛点
2020年8月,王晨关注到各个会所都面临到月子餐成本过高,厨师团队管理难度大、人员成本高,餐食客诉问题多等诸多棘手问题,下定决心,决定成立纵享怡月中央厨房配送中心。
在王晨的亲自部署下,从单店配单店、单店配多店一步步验证和实践中央厨房配送中心的配送模式,不断的收集采购、加工、配送、门店制作等各个环节的问题,持续改进和创新。
2021年1月,总投资1000多万,总建筑面积约3000平方米的纵享怡月中央厨房配送中心正式投入使用。配送中心拥有餐饮产品规划设计、月子餐半成品加工、热链加工、冷链配送为一体的标准化服务体系,经营项目涵盖营养膳食、科学月子餐、餐饮半成品供应等多个版块。具备月供应20000份产妇月子餐及营养的规模和能力。
挺进深圳 从一城多店到多城多店的跨越发展
随着纵享怡月在西安本地月子会所行业逐渐成为头部企业,品牌影响力日益扩大,纵享怡月在西安本地市场的一举一动都被同行业高度关注。而这时,王晨的思考却更加深刻,思路又更进一步。他认为,纵享怡月用3年时间左右完成了从一城单店到一城多店的发展,并且建立了自己一套成熟的连锁母婴机构管理体系和运营模式,但是纵享怡月要想成为一家在母婴行业里杰出的企业,必须向品质更高、规模更大、竞争更激烈的的市场进军。
2021年7月,经过对深圳市场的审慎评估和多次调研,王晨通过投资整并,一举拿下了深圳这个一线城市的两家高端月子会所。他希望将在西安总结磨炼的经验,复制到北上广深一线城市。并对在西安已经验证成功的管理体系和运营模式进行更高要求的锤炼与测试。果然,短短两个月时间,纵享怡月在深圳的两家月子会所实现了销售额增长200%以上,入住率稳步攀升。
自此,纵享怡月正式开始了从一城多店到多城多店的跨越式发展。
2022——纵享乘风破浪 布局行业旗舰综合体
锐意进取,勇于创新。深圳市场的小试牛刀,给了王晨更加坚定的决心和自信。王晨不满足于纵享怡月的既有骄人成就,希望可以不断延续初心,勇于探索母婴护理会所的运营新模式。2021年 11月初,王晨做出了一个对于纵享怡月十分重要的决定:纵享怡月要在西安这座千年古都,打造一座超过12000平米的母婴服务综合体。
这座母婴服务综合体将包括西安市最大体量的母婴护理会所、产后康复、儿童摄影、亲子游泳等母婴产业链业态。
从母婴护理会所横向复制到中央厨房的创新尝试,从全员持股到纵享旗舰综合体的探索,王晨一直在母婴护理的产业之路上思考、奔跑、尝试、探索,一刻也不停歇。这份创业的初心与梦想,这份企业家的坚韧与勇敢,必然会让人坚信,王晨将引领纵享怡月不断创造辉煌,翱翔驰骋于母婴护理行业的碧海蓝天。